【青蓝峰会演讲现场】印象笔记乔迁:去往知识深处

2017-06-13

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       5月27日上午,由工业和信息化部人才交流中心主办,蓝桥杯大赛组委会和拉勾网共同承办的“2017中国互联网青蓝峰会”在北京大学邱德拔体育馆隆重举行,印象笔记高级副总裁乔迁先生在上午的主题演讲会上带来了分享,演讲全文如下:

 

      感谢主持人,感谢主办方,感谢今天来的各位同学们。


      很高兴有这样一个机会跟大家分享一些有关于知识的话题,刚才京东的丁总讲了满满的都是干货,我这边的分享相对来说虚一点,但是也希望能给大家未来更多的启发。


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      在过去20年,知识的获取发生了哪些变化?我是上个世纪90年代上的大学,所以我在学校的时候基本上如果要念书,可能就会去泡图书馆,如果要去考试,可能就要看同学的笔记。但是现在相信大家有更多不同的方式,无论是互联网,无论是手机,无论是你加入的各种各样的讨论群,给你带来了更多更丰富的资讯。


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      但是,我们可能想想看,好像我在过去的这段时间里面看了好多东西,我变得很有知识了,我们得到的或者是说我们接触的东西,是不是真的知识呢?我们举两个简单的例子,这个应该是前一段时间传的还挺多的,汽车后备厢放的水不能喝,因为被太阳晒过了,或者你看到商场上卖的低纳盐不能吃,因为它是要命的。是不是真的这样呢?矿泉水塑料瓶在120度以下不可能有任何危害物质,所以你看到这个信息的时候它是不是真的这样?我们来求证,当你明白这件事情的时候可以收集一些相关的知识内容。比如我们看到每个瓶子上面写的三角标,它们分别代表什么?如果你把这个知识累积下来以后,就会更好的帮助,在未来看到一个瓶子知道它安全不安全。


      同样,低钠盐,就是高钾盐它对健康不利,我们知道钠对高血压或者心血管是有非常不良的损害的,所以一直要提倡我们要控制盐的摄入量,所以如果大家在正常的情况下,实际上真的低钠盐反而保护我们的心血管健康,所以对大家来说就要收集一些知识内容,每天到底多少盐的摄入量是有帮助,有保证的。我今天不是来讲养生的,但是大家可以看到,这些信息经常都在朋友圈里面被传播,可能各位同学也担心自己的爸爸妈妈转这些内容。


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      实际上我们看,在现在这样一个系统里,信息越来越庞杂,那么实际上是需要大家有能力在这庞杂的信息中去伪存真,同时也需要我们建立个人的知识体系,帮助我们树立起独立思考的精神。


      我们看到,因为信息庞杂,所以大家越来越需要高质量的内容,而且我们也看到对于真正有价值的内容,内容的价值现在也越来越被大家所认可,所以知识付费这个概念,现在也是一个越来越流行的概念,或者像之前Ella讲的它已经站在了风口上。


      回到20年前,我接触的信息,基本上都是左边的叫做PGC信息,可能是专家、学者、记者他们产生内容。随着过去20年互联网的发展,我们看到越来越多的平台上充斥了大量的UGC内容,就是用户产生内容,但是这个内容有高质量,有低质量的。所以我们可以看到过去PGC和UGC产生出PUGC,就是专业用户产生的内容。


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      这是36氪和企业智库做的一些研究,2016年知识付费用户增长了8倍。随着我们人口知识的提升,越来越多的人进入大学,进入研究生,我们也看到用户对于付费内容成为了自己的习惯。也通过手机支付,很多使得付费内容更便捷。我们看到知识的时代来临了,同时所谓知识工作者的时代也加速到来。什么是知识工作者?德鲁克1966年就提出了定义,它指的是数据分析员、产品开发、计划人员、程序员。知识工作者日常工作对于知识需要做到什么呢?他需要做到信息的获取、分析和控制,怎么样在现在庞杂的这些信息中,我们找到好的知识,然后进行收集加工和处理呢?


      记笔记,85%重度记笔记者都是知识工作者,美国相反,美国记笔记的50%才是知识工作者。记笔记干什么用?首先我们知识获取的形式实际上是在不断的迭代,知识领域的发展也是逐渐的细化,同时高质量的内容越来越稀缺,然后它也会更多受到用户和市场的认知。所以各位可能也希望说我看到这么多庞杂的信息,我怎么样建立起我的知识体系。


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      我们就来讲讲印象笔记这个产品,不知道大家对于印象笔记了解多少?我们基本上是全球最大的云笔记的一个工具,或者是知识管理平台。全球的话,我们有超过两亿的用户,在国内我们实际上也是超过两千万的用户。我们看到,现在在印象笔记里面,超过20%的内容都是来自于微信,所以我们也关注到移动端的内容越来越成为知识的产生地和发源地。


      第二,我们看到知乎,用户在知乎上看到好的内容,就是发到朋友圈,第一个动作就是保存在印象笔记,所以印象笔记是知乎重要的输出平台。我们和国内的重要知识平台都完成的产品的对接,实际上能从用户的行为都能看得到,作为它知识平台的重要性和发展速度。


      简单介绍一下印象笔记,如果大家还不在用的话,首先它是一个云笔记平台,所以当一条笔记内容被产生之后,无论你在手机端、PC端还是Pad端都可以无缝的访问,你的笔记可以进行阅读、修改和编辑。


      第二,这是印象笔记当时在PC互联网时代很重要的一个功能叫做剪藏,它会很智能的帮你把页面里面的广告剔除掉。到了移动互联网时代就有我的印象笔记这个公众号,帮助你把微信里面很重要的内容保存起来。可以拍书,可以拍文字,然后转化成可搜索的内容,所以当大家要拍别人的笔记,然后要图书馆拍书的时候印象笔记是非常方便的,不需要像之前复印别人的整本笔记本。


      我们把知识汇总到一处,同时印象笔记有很强的标签作用。你利用标签可以把你的知识体系网络化、脉络化。智能搜索图片你的文字,当你在黑板上写了一些话,通过拍照的方式把这个照片存到印象笔记里之后,可以通过搜索文字的方式把这张照片找到,可以很方便你检索笔记里的内容。它也蕴含了初步的机器学习,所以当你在看一条笔记的时候,它会智能的向你推荐,你看的这个笔记还和哪些笔记相关?你可以通过它进一步延展和扩充。


      在整个学习的过程中,无论从内容的收藏、输入,到知识的分类、整理,到最后的总结、输出,以及你进一步的检索、查询,印象笔记都提供了很好的支持。我们相信在印象笔记里有很多用户的使用场景,我们这边只是举几个简单的例子。


      比如你可以用印象笔记整理所有论文的素材,我们一个资深用户,他用印象笔记整理了他所有申请美国学校的资料,最后成功的完成了申请。这个资深用户印象笔记整理了如何去准备一场马拉松,它有相关的清单,按照这个清单一步一步准备,进行身体储能准备。工作以后也可以用印象笔记管理你在工作中需要的知识。


      我们这个产品本身除了用户的生活使用场景之外,在很多行业里也可以使用,无论法律、教育、IT、金融、政府机构等等,他们都在使用印象笔记。特别在教育行业,无论是传统的大学,或者是新兴的行业都有印象笔记的使用场景。


      最后再安利一下印象笔记,我们服务了超过两千万中国用户,连接了超过五千万台设备,过往五年里面用户在我们上面创建了6亿条笔记,上亿条微信信息保存到印象笔记。印象笔记实际上是目前全球最大的非结构化数据平台,什么叫非结构化数据呢?我们知道传统的CRM、ERP都是结构化数据,一个字段一个字段,印象笔记里面存储了大量的文字、图片和语音,所以这些非结构化数据更需要人工智能、机器学习,包括自然语言处理,这样的一些新的高科技来帮助用户更好的整理、归类,包括推荐他使用的内容。所以大家如果在人工智能方面有学习,有钻研的话,也欢迎给我们出更多的好点子。


      之前的话,主办方也是希望说熬一点鸡汤,我用印象笔记之前的一个广告宣传语,在这边跟大家分享一下。再多信息也不是知识,再多资料也不是观点,再多数据也不是结论,我们习惯用海量的碎片掩盖懒惰,但专业精神不可替代,深度思考不可替代,怀疑态度不可替代,去往知识深处,知识深处即有灯光。


      谢谢大家!

 


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