4年产品工作总结|想清楚这3个问题,让你从普通到优秀

2018-04-10

  一、关于学习成长

    产品经理这个职位有些类似于中国的博士入学考试,宽进严出,想要完成从产品专员 → 产品经理 →  高级产品经理 →  产品总监的升级之路可谓非常之难。抛开运气因素,对一个人的底层素质要求可谓非常高,差异化人群沟通协调能力(设计师,开发,老板完全不是一个物种,需要产品经理从中周旋,作为润滑剂),抗压能力,创新能力,领导力等。但是笔者认为,对于产品经理来说,最最重要的能力当属高效的持续学习能力,这个能力会将普通产品经理和优秀产品明显区分开来。

  1. 学习能力为何最重要

    从我们所处的时代来说,科技发展一日千里:人工智能、纳米技术、基因工程、大数据、IOT,而且每一项底层科学研究的突破,都会在资本的推动下快速实现商业化。没有人能够预测未来5年后这个世界会变成什么样,就像5年前想不到出门不用带钱一样。张小龙曾说:产品经理是站在上帝身边的人。

    互联网产品经理一定是时代的弄潮儿,身处大变革之中,如果产品经理丧失了学习能力,将快速跟不上产品的发展脚步,进而被后来者淘汰。从我们所处的国家来说,过去三十年,中国无疑是世界上发展最快的国家,没有之一。人工智能已经被定为基本国家发展战略,新一轮智能科技浪潮,中国有望与美国抗衡,而且中国的15亿人口体量,二胎政策的出台,中国的市场足够承载任何形式的创新和商业形态,而且代际变更将带来大量新的需求,相伴而生大量的机会;所以产品经理们要持续关注用户群体变化,用户需求的变化,这需要持续的学习。从我们所处的岗位职责来说,产品经理需要了解所处领域的最前沿发展——不单单要关注国内的竞品演化,也需要关注国外竞品的发展,最前沿的产品设计方法,最高效的产品管理工具,同时还需要时刻关注相关领域的科技演化,毕竟跨界打击是当今商业博弈中的主要形态。

    马云曾经说:我拿着望远镜也看不到我的对手在哪里。这不是一种傲慢,而是一种恐慌;因为很可能对手压根不在你现在的领域,而产品经理要想做好产品的舵手,必须持续不断的高效学习。学习能力理论上是所有能力的基础,因为我们所有技能的掌握都是通过学习完成从0到1。而持续的学习能力是一种复利技能,会随着时间的推移而不断放大人与人之间的差异。如同尚德的广告语:世界总是狠狠惩罚那些不学习的人,而悄悄奖励那些会学习的人;尤其在这个充满不确定性的时代中。


  2. 对高效的持续学习能力的理解
    我们可以将学习拆解成四个维度:高效,持续,好奇心,目标。

  01 高效

    所谓高效学习是指快速获取信息,理解信息,运用信息,指导行为。作为产品经理,当你负责一个产品从0到1时,很多时候我们可能面对的是自己不太清楚的用户群体,如何通过观察,了解用户的底层需求;如何通过科学的产品方法论,快速试错,找到产品的MVP,这些都需要高效的学习能力,因为你是在于竞争对手抢时间。而且我们必须清楚——人与人的学习效率是不同的:上学的时候,同样的45分钟课堂,高效的同学课上即可实现举一反三,课后简单复习即可,而低效的同学,课上内容都听不太懂。所谓高效,一定是有方法的。

    以读书举例,如果按照传统方式的从头到位阅读完全不适用于职场学习了,因为那样的学习过于低效,而且工作后时间碎片化严重,这样的阅读可能导致看了后面忘了前面,看完一本书一周后什么都不记得了!


  02 持续

    产品经理这个职位要求产品经理们都需要是终身学习者,上文中也介绍的学习必要性。但是学习有一个问题:短期内效果不明显。所以因为反馈的延迟,可能让很多朋友看了两本书,感觉自己的生活也没啥改变,就放弃了学习。从长期来看,学习是一定有用的,巴菲特的合伙人查理芒格曾说过:我这辈子遇到的聪明人(来自各行各业的聪明人)没有不每天阅读的–没有,一个都没有。沃伦巴菲特读书之多,我读书之多,可能会让你感到吃惊。所以不要怀疑学习是否有用,从当下开始,持续的学着就好,相信量变可以引起质变,做一个终生学习者。


  03 好奇心

    产品经理需要对未知充满好奇心和求知欲。工作过3-5年的朋友可能深有感触——保持好奇心和求知欲非常困难。人们更喜欢停留在舒适圈中,讨厌改变和学习。如何保持旺盛的好奇心和求知欲是产品经理必须面对的课题,如果你对未知没有好奇,也无法调动好奇心,产品经理可能不太适合你。


  04 目标

    工作中,我们的学习通常为了解决问题和跳槽加薪而学习。不论如何,工作后的学习目标更加的明确,所以在阅读或学习过程中一定做到明确的目标导向,知道自己要什么?举个例子,我需要将多个excel合并成一个excel文件,如果时间充裕,系统学习excel当然好,但是如果比较紧急最简单的方式就是百度搜索“多个excel 合并”,直接就可以看到应该如何操作。很多工具的使用技巧都通可以通过搜索快速获取答案,搜索技术的本质是改变了信息获取和传递的方式,将信息和知识碎片化呈献给需要的用户。


  3. 产品经理学习策略

    每天至少一小时的整块学习时间(碎片化学习是坑):可以地铁里,可以下班后,也可以早起,时间总是能挤出来的。保持对未知的好奇心,持续学习,短期学习效果并不会很显著,相信时间的力量,相信量变后会有质变发生。需要什么学什么,不说自己不会,所有的会都是从不会开始的。学习就是踏出舒适圈,而踏入陌生领域,接触陌生信息,理解陌生概念必然伴随着不适和挫败。掌握高效学习方法:思维导图,快速阅读,超级记忆,康奈尔5R笔记法等。时常复习学过的内容,在工作中运用学会的技能,孰能生巧,业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。


  二、关于交流分享

  1. 交流分享为何很重要

    延续上文内容,最有效的学习就是:以教带学,《翻转式学习》中介绍了这种输出倒逼输入的方法。举个栗子,如果你希望孩子理解一个概念,最有效的方式不是你通过联想和想象告诉她这个概念是什么,而是让他自学后尝试给你讲明白;你不断的向其提问,通过提问促使深入思考,并将所思所想表达出来。如果将学习的效率做出排序:人>事>网>书,其中与人交流是最快捷高效的获取信息和知识的手段。一个优秀的互联网产品经理需要懂市场,懂投资人,懂项目,懂管理,懂交互,懂心理学,懂社会学,懂技术,懂设计,懂运营,懂用户。这么多技能,精通一项尚且不易,如何做到每项皆懂呢?所以多与行业专家交流是非常有必要的。所以笔者认为:分享性,利他性是产品经理的一个重要属性。


  2. 我对分享交流的理解

    交流分享有三大好处:

    让产品经理在公司内部树立专业形象;

    让产品经理在公司外部树立个人品牌;

    在交流过程中学习和复盘。


  01 让产品经理在公司内部树立专业形象

    笔者非常抵触无脑抄功能,短期来看会很高效,但是从长期来看,产品经理的创新和思考能力会收到极大限制,而且产品经理的专业性会受到毁灭性打击——开发和设计都会认为产品经理的工作完全就是玩玩其他竞品,然后直接模仿其他产品做功能,产品经理根本不动脑子,如果哪天产品经理自己想出来个需求,有一点瑕疵团队都不会很包容。一旦专业性遭到质疑,那么后续的产品推进工作将很难开展。

    如果团队的整体氛围是模仿为主,是否可以与产品总监沟通,大家每周找时间做竞品交流分享,不但要思考竞品为什么这样设计,还要分析竞品的功能是否可以更优,操作是否可以更便捷,我们产品的用户有什么特性,需要为其提供哪些差异化的功能,逼着大家去思考产品设计背后的逻辑。在交流分享过程中,让团队的其他成员看到产品经理的思考,也可以做用户反馈和访谈的总结分享,让团队的其他成员看到用户真的在使用他们设计的产品。


  02 让产品经理在公司外部树立个人品牌

    产品经理普遍通过公司或产品管理经历受到外部公司关注,如微信的产品经理,淘宝的产品经理,支付宝的产品经理等,而非BAT和第二梯队互联网公司的产品经理其实可以通过分享交流,一定程度树立自己的专业性个人品牌。这是一个自媒体时代,产品经理们可以利用写作、语音直播、视频直播等平台,将自己的思考和总结展示给用户和同行。这个过程底层上增加了自己对于产品设计的思考深度,想到和写下来或说出来是有本质差异的,不信你试试!


  03 在交流过程中学习和复盘

    这种内容的对外输出不但可以有效在公司外部树立个人品牌,还能让产品经理对市场变化足够的敏感。为了可以让分享的内容更有质量,需要研究最新的产品案例;同时,同行的评论将是一次拓展认知边界的机会。一个人的思路永远都是局限的,发布的内容可能遭到吐槽,也可能收到读者或同行的建议;这个时候需要从自身反思,调用我们的元认知能力,从自身思考问题。这个过程也是逼着我们从其他的视角复盘我们的经历,让我们的思考变得更加的深入。


  3. 产品经理交流分享策略

    组织团队内部或公司内部学习分享会,通过演讲形式分享,锻炼PPT制作和一对多演讲能力。

    将工作所得,学习心得编辑成文字,向人人都是产品经理知乎,简书等平台发布,找到志同道合的人,并交流产品设计和管理心得。

    多参加一些线下沙龙活动,PM圈子不大,多认识些朋友可以互通有无。

    时间充裕的情况下可以尝试多做竞品分析,设计优化原型,将所学知识转化为可输出成果。


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