一名高级产品经理,入职一个月后的思考

2017-11-30

  许久之前,对产品的横向能力和纵向能力就有所感悟;最近加入国内某传统商业巨头公司担任产品主管,负责新零售电商业务一职后,有了更为深刻的理解。传统行业互联网化转型难度之大,众所周知;曾经王健林的万达网电商在尝试找马云合作时,就曾被马云直言没有互联网思维而被拒绝——我也在真正开展工作后感觉到了将互联网思维和传统思维融合的难度。


  在巨头商业公司工作,你的同事自然也不会是泛泛之辈,但既然不是泛泛之辈又怎么会让事情做得很艰难呢?我面对一个艰难的处境又该怎么做?

  何为纵向思维

    所谓纵向思维,是指在一种结构范围内,按照有顺序的、可预测的、程式化的方向进行的思维形式,具有从对象不同层面切入,纵向跳跃、突破性,递进性,渐变的联系过程特点,遵循由低到高、由浅到深、由始到终等线索,因而清晰明了,合乎逻辑。与横向思维相对应。所谓横向思维,是指突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。具有这种思维特点的人,对事物的见解往往入木三分,一针见血,对事物动态把握能力较强,具有预见性。


  在工作中,不管是大公司还是小公司,产品经理们都会遇到各种各样的麻烦:

    和同事意见的相左;

    上司(老板)需求的强插;

    上司的强行干涉;

    第三方需求的混乱;

    开发进度的阻塞;等等困境,甚至是必须直面产品失败的苦涩,但我们能怎么做呢?用纵向思维去面对这些麻烦其实很简单,就是我们必须学会抓住问题主线程,越过困难直指问题核心。比如遇到上司强插需求,就可以先思考为什么上司会强插需求?上司(老板)的动机在哪?在我看来动机一般来说都是这两个点:对产品现状不满,对产品负责人不是完全信任;有创造性意见。


  如果是对产品现状不满,那么产品经理应该怎么做?应该加强自我提升,努力完善产品并作出效果,进而掌握产品的绝对主导权,才是解决上司(老板)强行干涉的根本。如果只是尴尬的和上司去解释你需求管理的方式,或者极端的和上司(老板)采取对抗策略,都是治标不治本甚至是悲剧收场的结果。如果是另一种情况,上司(老板)提出了创造性意见,那又可以将意见又分为以下两种情况:合理的需求;不合理的需求。如果是不合理的需求那就要强硬的拒绝,并直接表露你对产品的绝对把控,如果你不能展现出你对产品的绝对把控,那就说明你自身能力还不够,或者你对产品还没有足够贡献。


  任何情况下我相信只要你能力够强,对产品贡献够多,你就能够强硬,能够对产品有着绝对的把控。产品在工作中遇到的其它问题其实也可以依照这个思路类推。有句话是这么说的:人类的任何烦恼,都是对自己无能的愤怒。我也要说句:产品在工作中的任何烦恼,都是因为对产品没有绝对的把控。


  如何给产品定位

    如何给产品进行定位,这个问题的重要性不用多说大家都明白。其实它可以是个很复杂的问题,也可以是件很简单的问题。复杂在哪里?产品一旦定位就将在一定时间内决定产品将以什么形态和用户进行交流,定位是否精准将是产品能否成功的第一步。简单在哪里?产品定位只需要明确目标用户的真实需求在哪里。我是这样给产品定位的,我会先想明白以下这些问题:

    产品为谁做(目标用户群在哪,又有什么特征)?

    产品解决什么问题(解决用户什么问题)?

    如何做(产品的呈现端和采用何种技术)?

    如何解决用户问题(采取什么样的手段)?

    为什么是我们去解决问题(核心优势在哪)?

    帮用户解决问题后,我们期望获得什么(利益转化)?

    当我想明白以上问题的时候,我就知道了产品该搭建一个怎样的框架。在这个框架内产品该怎样去和用户进行交流,产品视觉设计做什么风格合适,哪些营销功能更符合用户使用场景等等;以及在之后的产品开发中对需求的管理和把控也将会更加从容和合理。


  如何去达成你想要的结果

    在产品经理的工作中,经常遇到各种各样的阻碍,那么产品经理该如何去达成你想要的结果呢?产品经理应该对产品有着绝对的把控,这种绝对的把控要求产品经理本身具备着自信和对产品认真负责的态度。保持自信需要不断的学习;对产品认真需要用拥有一颗创业的心;对产品负责,对产品的结果负责,而且应该是主动去为结果负责。话再转回来,想要达成自己想要的结果除了自身应该具备的态度,还需要什么?产品经理工作的开展需要领导和同事的信任和支持,这种信任和支持关系是产品经理在工作中不断累积产品权威的结果。你的工作态度够端正;你的工作效果够明显;你的见地够新颖有说服力。

    当产品经理对产品有着绝对的把控又有同事和领导的信任支持,就能够在工作中更容易的去达成你想要的结果。


  高级产品经理是怎样的?

    都是做产品的,高级产品经理和产品经理相比优势在哪?

    解决问题的能力;

    有着自己的产品哲学;

    横纵向思考问题的能力;

    全局思考问题的能力。

    解决问题的方式很多,但高级产品经理往往能想得更为全面,但想是一回事,更要能为产品去解决问题。产品哲学,其实我更想说的是产品经理和产品交流的方式:做产品是件很简单的事情,你怎么对待产品,产品就会怎么回馈你。


  你会怎样去和产品交流呢?

    纵向思考能力:其实这篇文章讲的都是纵向思考能力,从另外的角度去透析一件事情,由上而下,由浅而深,最终形成自己成熟而坚定的观点。

    全局思考能力:想来大多数人都会说自己有全局思考能力,但你所认为的全局真的是全局吗?这个全局应该是多维度的,涵盖全部横向和纵向的影响。


  为什么有成功的产品经历很重要?

    因为产品经理在陪伴产品走向成功的路上时,产品经理更容易拥有解决问题的自信,和形成自己的产品哲学;也会在产品影响力的不断变化中,推动产品经理形成横纵向思考问题的能力。以上都是我从产品小白走向产品主管一路过来的思考,并不适用所有人;但我觉得有些思想是对每个人都是通用的,就是:我愿意对产品负责,我愿意为产品横推一切发展路上的阻碍。


上一篇:有价值的BP下集

下一篇:从产品及内容角度,浅析晚上接客的「淘宝二楼」