给-1岁到0岁的产品经理们的一封信

2017-11-09

  先说一下写这篇文章的初衷:之前写文章的时候,有时候会把微信号放在文章末尾,然后会有很多同学来加我微信,加我的同学大约有这么几类:

    准备找产品岗相关工作的应届生同学(包括大三同学和研二同学)

    已经有过若干年工作经验的想转产品岗的非产品同学

    互联网企业产品同学、运营同学、市场同学,相互交流行业经验

    人力、猎头

    各平台新媒体部相关同学与编辑、等

  前两类同学占了总数的三分之一以上,交流的话题一般都是:我想做产品岗,请问需要提升哪方面的能力和经验?由于加的人比较多,实在没办法做到每次都能给出一个全面的回答。最近在给公司新来的应届生同学们做的一次分享中,很多同学也对产品经理岗有着浓厚的兴趣,但是由于时间有限,也未能回答全面。为了能给大家一个系统、全面的解答,我写了这篇文章。在正式开始之前,有必要跟大家介绍一下一个极其重要的概念:产品经理。或者说:产品经理到底是干嘛的?如果大家连产品经理是干嘛的都没搞明白就选择做产品经理,那就有点魔幻现实主义了。

  讲真,这是一个极大的话题,如果没有对这个行业十几年的沉浸与总结,如果没有优异的文字功底与表达能力,是讲不好这个话题的。很巧的是,这两项我都不具备。。。好了好了,大家先放下手里的40米长大砍刀,我尽量跟大家说明白。准备好了么?我要开始了昂。

  产品经理就是负责将来自各个方面的需求转化可落地的解决方案,并且跟进落实然后,根据解决方案的实际效果持续性跟进并且制定优化方案的人。大家看懂没?什么,竟然有人看懂了?不能啊,我已经说的足够复杂了啊。。。没关系没关系,请大家再把40米长大砍刀放下;放心,我一定给大家解释明白,不甜不要钱。把这句话拆开来看,产品经理的工作可以分成以下几部分:

    了解并判断问题

    根据问题制定可行解决方案(注:不一定非要是落实到页面上的)

    跟进方案的实施直到落地

    持续跟进落地效果,并提出优化方案,然后重复3步骤* 注:步骤1与步骤二的“问题”二字,在产品经理的实际工作过程中通常被称为“需求”这是大部分产品助理与产品经理的主要日常工作。当然,如果段位比较高,比如高级产品经理或者产品总监,已经不会负责这种具体落地的工作,而是进行一些管理类工作,以及更高层次的“预测需求”以及“创造需求”阶段——这需要极强的市场洞察力以及对产品、人性的深度理解。因为本文是针对尚未入门的准产品同学,因此这一类工作本文不会有涉及。* 注:这里说的高级产品经理,是真正的“高级产品经理”,跟任何公司的级别、职务和title没有任何关系,并不是挂一个高级产品经理的title就真的是高级了。以上是产品经理的日常工作,接下来介绍一下,产品经理岗需要必备的入门级能力。


  一、对于工具的使用

    有些准备入门或者刚刚入门的同学跟我说,正在自学axure与墨刀,为转行产品做准备。我问,为什么要同时学习两个工具?很多刚刚入行的产品经理,并不知道产品经理这个岗位的核心价值与核心竞争力是什么,因此不知从何处下手开始学习,只是知道产品经理会用到原型工具。显然,工具类的技能学习,是入门最简单的,也是最没有门槛的。于是很多同学们抓住了这根救命稻草,找到了唯一可见的一个努力方向,拼命的学习了起来。网上搜各种教程、各种书籍、各种贴吧、求助各种大神,耗费了巨大的精力去学习动态面板,甚至是中继器这样的比较晦涩难懂的高阶组件。但是现在学完了之后发现:在实际的产品设计的过程中,输出原型的效率依然很低。

    今天我们不谈论如何提高Axure使用效率与高阶使用技巧,既然很多人如此的执着于Axure高阶使用技巧,我们就要先知道,原型图真正的作用是什么?原型图在产品研发的过程中,是用来与研发同学进行需求评审与沟通用的,是用来给UI同学提供高保真输出的基本参照的。那么,研发与设计师这二位同学需不需要一个精度极高、添加了所有复杂交互的原型呢?答案是:都不需要。

    研发同学的需求是:在需求评审的时候,能够看明白你这个页面有哪些字段、元素,这些字段与元素有哪些状态,页面哪些地方是热区,点击热区之后激发的下一步相应是什么,页面与页面之间的跳转逻辑是什么,能够这些讲清楚,就足够了。

    而UI 同学的需求更简单:能按照原型图的样式输出高保真设计稿,就可以了。在高保真的设计过程中,UI同学是有一定的自主权的,往往不会严格按照原型图的样式进行设计,甚至有的时候跟原型图的出入还会比较大。

    因此,即使你输出的是“像素级”的原型图,在UI同学眼里,只是一个样式而已。当然,显而易见的是:一份清晰、整洁、条理清晰的原型图,是一定能够加分的。毕竟,向往美好是所有人的本能。原型工具,说白了只是一个工具而已。

    对很多人来讲,花20%的精力就可以学会Axure 80%的功能,而这些功能,在实际应用中就足够了。但是花费180%的精力不一定能够学会Axure剩下的20%功能,而往往剩下的20%的功能在真正的产品设计的过程中完全用不上。因为互联网本身就是快速迭代的领域,上线速度的快慢往往就是生与死的差别。等你刚刚出完原型并用中继器加上了所有的高阶交互的时候,扭过头一看,隔壁友商已经上线了,这时候你猜大领导会不会让你去财务室领这个月的工资?你想完全驾驭Axure这个工具,醉心于把Axure十八般高阶组件全都耍的有模有样,但是在这个过程中之中,你其实已经被Axure所控制。

    跟各位同学分享一句话:你想控制的,最后往往都控制了你。用原型工具打一个比方,产品岗还需要掌握的工具大约如下:

  思维导图类工具:

    用来输出思维导图,对于逻辑与思路的梳理有极大的帮助,产品经理最爱工具之一。推荐有:Xmind(我用mac,这个有免费版的)和MindManager。

  原型类工具:用来输出原型。

  推荐有一:Axure,现在用Axure 7或者Axure 8都可以,但是Axure8不支持降级兼容,即用Axure8输出的.rp文件用Axure 7是无法打开的,因此具体用7还是8要看所在团队大家的整体使用习惯,否则原型共享将成为一个大问题。

  推荐二:墨刀,也是一款比较强大的在线原型编辑工具,据观察好多交互设计师都用墨刀。


  流程类工具:

    用来输出流程图、泳道图等。推荐有:Microsoft Visio,这个大家应该听说过。也是比较常用的一款工具。当然,剩下的还有Microsoft office豪华套餐,大家应该都会,我就不一一列举了。对工具的使用最终都归结到输出物上,产品经理日常需要输出的是产品原型和PRD(产品需求文档),只要对工具的使用能够满足这两个输出物的正常输出,就可以了。工具的使用是必备技能、也是最基础的技能,但是不意味着我们要花费大量的精力去学习高阶技巧,得不偿失。经常会看见类似于使用《Axure8制作计时器(或者计算器)》等大神教程,说实话我心里是很佩服这些工具使用大神的。

    但是个人拙见:对于产品经理来讲,那些技能太过高级太过复杂,炫技是很酷,但是在实际工作的过程中,真用不到。


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